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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder uns kontaktieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, zum Beispiel über ein Kontaktformular. Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs. Wir verwenden auf dieser Website keine Analyse- oder Werbe-Tools.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Paula Konzept GmbH
Geschäftsführerin: Eleonora Nozon
Hildesheimer Straße 220
30519 Hannover
Telefon: 0511 35 37 36 0
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

3. Hosting

Diese Website wird bei der Neue Medien Münnich GmbH (ALL-INKL.COM), Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden die unter Punkt 4 genannten Daten auf den Servern des Hosters verarbeitet. Die Server stehen in Deutschland.

Der Einsatz des Hosters erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website. Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Er verarbeitet die Daten nur nach unseren Weisungen.

4. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website erfasst der Hoster automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website, zum Beispiel zur Abwehr von Angriffen.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Das sind kleine Textdateien, die zum Beispiel dafür sorgen, dass Formulare richtig funktionieren. Sie werden in der Regel gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken setzen wir nicht ein.

Die Speicherung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies ablehnen. Dann funktionieren einzelne Funktionen der Website, zum Beispiel Formulare, möglicherweise nicht mehr.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Kontaktaufnahme und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Ihre Anfrage wird uns per E-Mail zugestellt und zusätzlich in der Datenbank der Website gespeichert. Wir prüfen regelmäßig, spätestens nach einem Monat, ob die Daten noch benötigt werden, und löschen sie, sobald der Zweck entfallen ist. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

8. Online-Anfrage für einen Kostenvoranschlag

Über unser Anfrageformular können Sie einen Kostenvoranschlag für eine Betreuung anfragen. Dabei verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zur betreuten Person und zur Betreuungssituation. Dazu gehören auch Gesundheitsangaben wie Pflegegrad, Unterstützungsbedarf bei Körperhygiene und Transfer, Inkontinenz, Demenz und nächtlicher Hilfebedarf. Diese Angaben brauchen wir, um eine passende Betreuungskraft zu finden und die Kosten realistisch einzuschätzen.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Daten nach Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen. Wenn Sie Angaben über eine andere Person machen, zum Beispiel über einen Elternteil, bitten wir Sie, dies nur mit deren Zustimmung oder als deren bevollmächtigte Vertretung zu tun. Die übrigen Angaben verarbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Angabe ist freiwillig. Ohne sie können wir jedoch keinen Kostenvoranschlag erstellen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Ihre Anfrage wird uns per E-Mail zugestellt und in der Datenbank der Website gespeichert. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Wir prüfen dies regelmäßig, spätestens nach einem Monat. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Eine Weitergabe an Partnerunternehmen erfolgt erst, wenn Sie uns mit der Suche nach einer Betreuungskraft beauftragen, und nur im dafür erforderlichen Umfang.

9. Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern und verarbeiten wir Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Teilen Sie uns dabei Gesundheitsangaben mit, verarbeiten wir diese nur, soweit es für Ihr Anliegen erforderlich ist. Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck entfällt, Sie die Löschung verlangen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

10. Kartendienst OpenStreetMap

Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Karte von OpenStreetMap ein, damit Sie unser Büro leicht finden. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien. Beim Aufruf der Seite wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übertragen und kann dort gespeichert werden.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer leicht auffindbaren Darstellung unseres Standorts. Für Großbritannien besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

11. Links zu Google und sozialen Netzwerken

Auf unserer Website finden Sie Links zu Google Maps (Routenplanung), zu unseren Bewertungen bei Google sowie zu unseren Seiten bei Facebook und Instagram. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebundene Plug-ins. Beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, und es gelten dessen Datenschutzbestimmungen:

12. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen stellen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, etwa nach Steuer- oder Handelsrecht, entgegenstehen. In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Ablauf dieser Fristen.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder an unsere oben genannte Anschrift.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

15. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung unserer im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.